Статья рассказывает о практике работы с населением в детском государственном психологическом центре. Автор обращает внимание на то, что многие люди приходят за помощью в состоянии отчаяния и крайней нужды, а не осознанно за решением. Приводится пример консультации с девочкой, которая плохо ладила со сверстниками в детском саду и была замкнутой. Родители девочки были заняты своей карьерой, а воспитывала ее бабушка. Автор подчеркивает важность осознанного обращения за помощью и необходимость родительской заботы о детях.